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お届けについて

□配送について

配送はヤマト運輸にて行います。
配送は、注文確定後もしくは入金確認後3営業日以内に発送いたします。
休業日には注文確定作業、入金確認、商品発送の作業は行っておりません。翌営業日の作業となりますのでご了承ください。
配送は基本的に日本国内のみ対応しております。日本以外への発送につきましてはご相談ください。

  • 複数のお届け先について
    商品はご注文される方の住所とは別の住所にお届けすることも可能です。また、会員登録すると、複数のお届け先住所を登録しておくことができます。
  • お届け日、時間の指定
    お届け日を指定する場合は、ご注文の4営業日以降の日付をご指定ください。商品の在庫状況によってはお答えできない場合がございます。ご了承ください。その際はメールにてお知らせいたします。
  • クリックポスト便でのお届けについて
    『レッグウェア』及び『ら』のネックレス商品、もしくはその他の指定商品、合計2点以内のお買い上げの場合、クリックポスト便でのお届けが可能です。ポスト投函でのお届けとなりますので、日時の指定は出来ません。また、クリックポスト便をお選びの場合、代引きでのお支払は出来ません。
  • 営業日について
    弊社の営業は月曜~金曜の11:00~18:00までとなっております。
    土、日、祝祭日は休業日とさせていただいております。その他弊社が定める日も休業とさせていただく場合がございます。
    インターネット(携帯サイトを含む)でのご注文は24時間365日受けつけておりますが、営業時間外に承ったご注文の確定作業は翌営業日となりますのでご了承ください。
    電話でのお問い合せは、営業日、営業時間内で受けつけております。
  • ご注文の商品が届かない場合、届いた商品が異なっていた場合
    注文確認、もしくは入金確認のメールを受け取ってから5営業日以内に商品が届かなかった場合、配送のトラブルであることが考えられます。以下までお問い合せください。
    「別の商品が届いた」「一部の商品が入っていない」などお届けした商品がご注文と異なっていた場合、正しいものと交換いたします。お手数ですが、以下までお問い合せください。


問い合わせ先:
株式会社モンスタードロップス
TEL:03-6455-1317
E-mail:info@monsterdrops.com

□送料について

通常便:全国一律540円(税込み)、クリックポスト便:全国一律164円(税込み)
20,000円以上お買い上げのお客様は無料となります。